LEGAL REFERENCE

Cách ff66 bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với lịch sử phiên chơi để vận hành tài khoản...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baLịch sử trò chơi chỉ hiển thị trong tài khoản của bạnQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânChính sách cập nhật được thông báo qua email
ff66 Cách ff66 bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với đội ngũ bảo mật nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết thông tin nào được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa chi tiết liên hệ hoặc xóa tài khoản...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết tới địa chỉ...
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Trung tâm trợ giúp trên...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và kiểm soát truy cập dữ liệu

Chính sách bảo mật này được soạn bởi đội ngũ vận hành ff66 và được cập nhật mỗi khi có thay đổi về phương thức thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu...

Đội ngũ vận hành trực tiếp

Chính sách này do đội ngũ ff66 soạn thảo, không phải bên thứ ba. Chúng tôi vận hành nền tảng nên hiểu rõ luồng dữ liệu từ đăng ký, nạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay, đến lưu trữ lịch sử chơi và rút tiền.

Thông báo thay đổi qua email

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email thông báo với liên kết đến phiên bản mới. Email này được gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký, giúp bạn theo dõi mọi thay đổi về quyền riêng tư.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút đều sử dụng giao thức mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thuần trên máy chủ, chỉ mã giao dịch và trạng thái được ghi lại.

Kiểm soát truy cập theo vai trò

Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được thông tin cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn. Nhân viên kỹ thuật truy cập nhật ký hệ thống nhưng không thấy số dư tài khoản hay chi tiết cá nhân trừ khi có phê duyệt.

Quyền yêu cầu xuất dữ liệu

Bạn có thể gửi email để yêu cầu file chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. File này sẽ được gửi lại qua email đã xác minh trong vòng bảy ngày làm việc, định dạng dễ đọc.

Quyền xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ với yêu cầu rõ ràng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, sau đó xóa hồ sơ trong vòng mười bốn ngày.

So sánh chính sách bảo mật của ff66 với các trang điều khoản khác

Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ và điều khoản khuyến mãi mà bạn đã đồng ý khi tạo tài khoản. Trong khi...

Phạm vi thu thập dữ liệuChính sách bảo mật liệt kê chi tiết từng loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền và chơi. Điều khoản dịch vụ chỉ nêu nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác mà không giải thích dữ liệu nào được lưu.
Quyền truy cập và chỉnh sửaChính sách này cho phép bạn yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin liên hệ. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến quyền này mà chỉ quy định trách nhiệm giữ tài khoản an toàn.
Chia sẻ với bên thứ baChính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần xác minh giao dịch. Điều khoản khuyến mãi không đề cập đến luồng dữ liệu này.
Thời gian lưu trữChính sách bảo mật giải thích chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong tối thiểu năm năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Điều khoản dịch vụ không quy định khoảng thời gian cụ thể.
Bảo mật tài khoảnĐiều khoản dịch vụ yêu cầu bạn giữ mật khẩu an toàn; chính sách bảo mật bổ sung bằng cách mô tả hệ thống mã hóa và kiểm soát truy cập mà chúng tôi triển khai phía máy chủ.
Thông báo thay đổiCả ba tài liệu đều được cập nhật đồng thời và thông báo qua email. Chính sách bảo mật giải thích cách bạn nhận thông báo; điều khoản dịch vụ chỉ nói rằng phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Quyền xóa tài khoảnChính sách bảo mật mô tả quy trình đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn ngày. Điều khoản dịch vụ chỉ nêu quyền của chúng tôi tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

Các yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản và bảo mật trên ff66

Nền tảng ff66 được thiết kế với các lớp bảo vệ dữ liệu ngay từ giao diện đăng nhập đến màn hình lịch sử giao dịch...

Phiên tự động hết hạn

Sau mười lăm phút không có thao tác, hệ thống sẽ đăng xuất tài khoản của bạn và yêu cầu nhập lại mật khẩu. Điều này bảo vệ số dư và dữ liệu cá nhân khi bạn quên đóng trình duyệt trên máy tính công cộng.

Thông báo đăng nhập mới

Mỗi lần tài khoản được truy cập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, bạn nhận email cảnh báo ngay lập tức. Email này chứa thời gian đăng nhập và loại thiết bị, giúp bạn xác nhận hoặc báo cáo truy cập trái phép.

Nhật ký đăng nhập hiển thị

Trên trang tổng quan tài khoản, bạn thấy năm lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP và thời gian cụ thể. Nếu phát hiện phiên lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để kiểm tra hoạt động tài khoản.

Xác thực hai bước tùy chọn

Bạn có thể bật xác thực qua ứng dụng authenticator hoặc mã SMS trong phần cài đặt bảo mật. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu nhập mã sáu chữ số được gửi đến số điện thoại đã xác minh.

Lịch sử giao dịch chi tiết

Trang lịch sử giao dịch liệt kê từng lần nạp qua MoMo ZaloPay VNPay và rút tiền với trạng thái hoàn tất hay đang xử lý. Mỗi dòng hiển thị số tiền, thời gian và mã giao dịch để bạn đối chiếu với ứng dụng ngân hàng.

Cập nhật thông tin liên hệ

Nếu số điện thoại hoặc email thay đổi, vào phần Cài đặt tài khoản để cập nhật. Hệ thống sẽ gửi mã xác minh đến địa chỉ mới trước khi lưu thay đổi, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới sửa được thông tin.

Câu hỏi về cách ff66 xử lý và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo hồ sơ tài khoản. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại trong nhật ký đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch và số tiền với nhà cung cấp thanh toán khi cần xác minh trạng thái nạp rút. Số tài khoản hoặc thẻ ngân hàng không được lưu trữ trên máy chủ ff66 mà do đối tác thanh toán quản lý theo tiêu chuẩn bảo mật của họ.

Có, bạn gửi email tới [email protected] với yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi file chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, sau đó xóa hồ sơ trong vòng mười bốn ngày và gửi email xác nhận khi hoàn tất.

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email thông báo kèm liên kết đến phiên bản mới. Email này được gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký, giúp bạn theo dõi mọi thay đổi về cách thu thập và sử dụng dữ liệu.

Lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập được giữ lại trong năm năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu của chúng tôi.

Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được thông tin cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn, như lịch sử giao dịch hoặc trạng thái rút tiền. Nhân viên kỹ thuật truy cập nhật ký hệ thống nhưng không thấy số dư hay chi tiết cá nhân trừ khi có phê duyệt quản lý.